Евразийский юридический портал

Бесплатная юридическая консультация онлайн, помощь юриста и услуги адвоката

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Экономика и право Спрос на услуги в области создания, развития и сопровождения бизнеса среди субъектов малого и среднего бизнеса: региональный аспект

Спрос на услуги в области создания, развития и сопровождения бизнеса среди субъектов малого и среднего бизнеса: региональный аспект



Спрос на услуги в области создания, развития и сопровождения бизнеса среди субъектов малого и среднего бизнеса: региональный аспект






ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ
Юдина С. В., Серикова Н. В., Мингазова О. Н.

Усложнение технологических, организационно-экономических процессов на предприятиях в последние десятилетия вызвало необходимость передачи в товарной форме знаний и опыта. Выведение управленческого труда в самостоятельную сферу экономических отношений стало результатом этого усложнения. Консалтинг во всем мире является быстро развивающимся сектором современной экономики. Рост спроса на консалтинговые услуги и его усложнение обусловливают превращение специализированных аудиторских, юридических фирм в объединения компаний, оказывающих комплекс услуг. В то же время существенное отставание российских, особенно региональных и местных рынков, от аналогичных зарубежных, отсутствие практики современного ведения бизнеса, «откатывание» назад в становлении конкурентных рынков заставляет экспертов сомневаться в применимости и продуктивности консалтинговых форм сопровождения бизнеса в России. Проблема подобных рынков в российских регионах, по мнению авторов, состоит в том, что на фоне «точечного» предложения консалтинга спрос на подобные услуги не формируется по разным причинам. Выявлению этих причин посвящено исследование.




Ожидается дальнейший прирост иностранных инвестиций в такие отрасли, как логистика, фармацевтика, информацион­ные технологии.

Отчасти столь динамичный прирост объема зарубежных инвестиций объясняется снижением курса национальной ва­люты по отношению к мировым, однако во многом прирост объема зарубежных инвестиций связан с благоприятным ин­вестиционным климатом в Азербайджане, обеспечивающим условия для развития инновационной деятельности. Эконо­мика Азербайджана находится на пути развития, а за прошед­шие десятилетия правительству Республики удалось достичь серьезных успехов в стимулировании развития многих нефтя­ных отраслей промышленности.

Как подтверждает мировая практика, инвестиции в сы­рьевой сектор оказываются неэффективными в странах, ко­торые имеют преимущественно экспортно-сырьевую ориен­тацию. Между тем в настоящее время существенный объем инвестиций со стороны зарубежных стран, в числе которых Великобритания и Германия, отмечается именно в топлив­но-энергетическом комплексе Азербайджана. В ненефтяной сектор экономики страны осуществляют инвестиции пре­имущественно национальные компании, при этом из-за ру­бежа привлекаются специалисты или высокотехнологичное оборудование. Таким образом, очевидной целью политики Азербайджана представляется создание благоприятного кли­мата для привлечения зарубежных инвестиций в экономику страны наряду с поощрением и стимулированием наращи­вания объемов ненефтяного экспорта национальными ком­паниями. В то же время немаловажным остается тезис о том, что современный этап становления рыночной экономики в Азербайджане не лишен структурных проблем. Так, несмотря на установленные государственной политикой приоритеты диверсификации структуры экономики, сохраняющаяся ори­ентация страны на доходы от нефтяного сектора содействует осуществлению иностранных инвестиций преимущественно в данный сектор. На этом фоне наблюдаются ограниченные возможности для инвестиций в иные сектора экономики, что дополнительно усугубляется относительно низкой эффек­тивностью деятельности официальных правительственных и правовых институтов, защищающих права инвесторов. Не­смотря на изменения в нормативно-правовом регулирова­нии, которые происходили на протяжении последних лет и принесли в целом положительные результаты, недостаточная прозрачность деятельности институтов государственной вла­сти остается одним из важнейших факторов, сдерживающих интерес иностранных компаний к размещению инвестиций в Азербайджане.




Несмотря на постепенное снижение зависимости эконо­мики страны от доходов нефтяного сектора, доходная часть бюджета Азербайджана в значительной степени подвержена влиянию волатильности мировых цен на энергоресурсы, ко­торые в настоящее время составляют до 95 % совокупной экс­портной выручки, что обусловливает снижение прогнозного значения темпов роста ВВП страны до уровня 1,5 % по итогам 2015 г. ввиду снижения мировых цен на нефть. Последнее вы­звало заметные изменения в национальной экономике, кото­рые проявились в девальвации национальной валюты на 35 % и наложении временных ограничений на операции с ино­странной валютой. Однако ожидается, что происходившее в последние годы и наблюдаемое в настоящее время развитие ненефтяного сектора экономики Азербайджана позволит за короткие сроки нейтрализовать негативное влияние данного явления. В частности, присутствует уверенность в том, что в конечном итоге девальвация положительно скажется на вос­становлении макроэкономического баланса в Азербайджане, стимулировании местного производства, росте конкуренции продукции ненефтяного сектора Азербайджана с импор­тируемыми в страну товарами. Так, уже в настоящее время наблюдается поддержка данного тезиса, подтверждаемая статистическими данными: по итогам 2015 г., несмотря на от­носительное снижение темпов роста экономики, ненефтяная промышленность Азербайджана продемонстрировала рост на 8,4 %.

Существует необходимость дальнейшего стимулирова­ния развития ненефтяного сектора экономики Азербайджа­на, что предполагает, в частности, создание благоприятных условий ведения предпринимательской деятельности и пре­доставление предприятиям большей свободы. Современная конъюнктура мировой экономики диктует необходимость снижения роли сырьевого сектора Азербайджана. Таким об­разом, основной задачей экономики страны становится недо­пущение отставания страны от ведущих зарубежных стран. Начало решения этой задачи видится, в первую очередь, в устранении наблюдаемой в настоящее время высокой зави­симости экономики страны от экспорта углеводородного сы­рья, что позволит исключить вероятность становления Азер­байджана в дальнейшей средне- и долгосрочной перспективе в качестве участника международных экономических отно­шений лишь на уровне поставщика энергоресурсов с его по­следующим технологическим отставанием от ведущих стран мира. Последующим шагом должна стать интенсификация развития промышленности, обеспечивающая опережающее развитие ненефтяного сектора Азербайджана, эффективность функционирования национальной экономики и реализацию ее инновационного потенциала. Учитывая масштабы задач, решаемых правительством Азербайджана для выстраивания новой экономической стратегии страны, на повестке дня стоит разработка концепции развития «Азербайджан-2020: взгляд в будущее», которая включает в себя перечень мер политиче­ского и экономического характера в целях достижения цели, сформулированной президентом Азербайджана как удвоение ВВП в течение 10 лет посредством обеспечения развития не­нефтяного сектора экономики. Так, к примеру, концепция «Азербайджан-2020: взгляд в будущее» предусматривает раз­витие рекреационной инфраструктуры с развитием сопут­ствующей ей сферы туристических услуг мирового класса, а также повышение конкурентоспособности туристической сферы и повышение ее вклада в ВВП. В рамках выполнения данной задачи предусмотрено совершенствование норматив­но-правового и государственного регулирования деятельности предприятий туристической отрасли, осуществление инве­стиций для полноценной реализации потенциала рекреаци­онных зон на Каспийском море, а также создание туристиче­ских маршрутов, учитывающих национальные, исторические, культурные и природные особенности страны.


На современном этапе экономика Азербайджана стоит на пороге нового этапа своего развития. Целый ряд предпосы­лок обусловливают невозможность обеспечения дальнейших устойчивых темпов экономического роста страны посредством опоры лишь на ее энергетический сектор. Будущее развитие экономики предопределяется преимущественно внешними факторами, которые нельзя не учитывать, осуществляя после­довательные действия по интеграции национальной экономи­ки в мировую. Так, в настоящее время наблюдается постоянное обострение конкуренции на мировых рынках, приводящее к тенденции снижения цен на различные группы товаров, что,

Постановка проблемы в общем виде и ее связь с важными научными и практическими задачами. В современном быстро изменяющемся мире предприниматели вынуждены нахо­диться в постоянном поиске новых идей, новых знаний, техно­логий с целью сохранения устойчивости и конкурентоспособ­ности своих предприятий, востребованности своего бизнеса, повышения его эффективности. Сложность использования передового опыта в своей деятельности зачастую вызвана от­сутствием у собственников предприятий профессиональной компетенции в вопросах внедрения новых знаний и неочевид­ности результатов, ожидаемых от их внедрения. В этой свя­зи консультативное сопровождение бизнеса, позволяющее предпринимателям принимать своевременные эффективные управленческие решения, находится на пике своего разви­тия во многих странах мира. Консалтинг, представляющий собой деятельность по консультированию производителей, продавцов, покупателей по вопросам в сфере финансовой, юридической, технологической, технической, экспертной дея­тельности, способен помочь менеджерам в достижении целей предприятия. Спрос на консалтинговые услуги в нашей стране формируется предложением недостаточно широкого спектра подобных услуг. Региональные рынки консалтинга характери­зуются отсутствием практики современного ведения бизнеса, нестабильностью и неочевидностью потребностей предпри­нимателей, наличием «разрыва» между спросом и предложе­нием консалтинговых услуг.

Анализ последних исследований и публикаций, в кото­рых рассматриваются аспекты этой проблемы и на которых основываются авторы. Проблемы востребованности консал­тинговых услуг не очень широко рассматриваются не только в открытых профессиональных источниках, но и в специальной литературе. При этом в последнее годы ряд работ был посвя­щен методологии исследования рынка консалтинговых услуг. М. И. Гончаровым рассмотрены теоретические вопросы и методологические принципы консалтинговой деятельности в антикризисном управлении, сформулированные автором на основе реализованных проектов антикризисного управления.


O.   K. Елмашев одним из первых в России предпринял попыт­ку прогнозирования развития консалтинга в нашей стране. B. C. Ефремов объяснил причины взрывного роста консалтинга в России в «нулевые». Еще ряд работ посвящены механизмам возникновения консалтинга в России. Практическую сторону развития основ рыночной экономики как обязательного ус­ловия востребованности консалтинговых услуг исследовали зарубежные ученые: Э. Бейч, С. Бисвас и Д. Твитчелл, К. Макхэм и другие.

Формирование целей статьи (постановка задания). Цель исследования - подтвердить наличие у владельцев и наемных управляющих предприятий МСБ ЮВ РТ потребности в про­фессиональном консультативном сопровождении бизнеса.

Общая рабочая гипотеза исследования состоит следую­щем: авторы предполагали, что в настоящее время на фоне слабо сформированного рынка профессиональных консульта­ционных услуг потенциальная емкость данного рынка доста­точна для того, чтобы быть привлекательной для инвестиций.


Частные гипотезы непосредственно связаны с решением частных задач исследования:

  1. Группирование консалтинговых фирм ЮВ РТ и пред­лагаемых ими услуг по различным критериям возможно.
  2. Динамика данного рынка, с одной стороны, коррели­рует с динамикой макроэкономических показателей, с другой - характеризуется определенным отставанием от общемиро­вых тенденций.
  3. Опрос на специфической (наиболее успешной) вы­борке целесообразен для описания «портрета» предложения на региональном рынке консалтинга.
  4. Опрос на репрезентативной выборке предприятий МСБ ЮВ РТ позволит выявить спрос и его эластичность.
  5. Существует устойчивый «разрыв» между спросом и предложением на региональном рынке консультационных услуг.

Изложение основного материала исследования с пол­ным обоснованием полученных научных результатов. На на­чальном этапе исследования на основе открытых источников был сформирован укрупненный перечень консультационных фирм г. Альметьевска и скорректирован с учетом мнения экс­пертов. Систематизация данных позволила сгруппировать их по видам консалтинговых услуг. Промежуточные выводы по результатам сегментирования были сформулированы следу­ющим образом. На региональном рынке консультационных услуг в грубом приближении действуют около 40 консалтин­говых фирм (приближение связано с тем, что на рынке дина­мично меняется структура заказов - далеко не вся деятельность таких компаний может быть признана в качестве консалтинга). В ходе группирования консалтинговых компаний по видам оказываемых услуг было получено следующее соотношение: около 30 % компаний - финансовый консалтинг; около 25 % компаний - IT-консалтинг; по 15 - 18 % компаний - юридиче­ский и технический консалтинг. Большинство консалтинговых компаний на рынке г. Альметьевска (90 %) моноотраслевые и недиверсифицированные. Как правило, такая ситуация ха­рактерна для локальных рынков консультационных услуг на ранних этапах развития. Маркетинговый и управленческий консалтинг в г. Альметьевске не представлен вовсе. К ним ус­ловно можно добавить кадровый консалтинг. Консалтинговые фирмы тяготеют к организационно-правовой форме обще­ства с ограниченной ответственностью, используют как общий режим налогообложения, так и специальные режимы в виде УСН (прежде всего, по схеме «доходы», в меньшей степени - «доходы минус расходы»). Консалтинг не проявляет интереса к различным формам государственной поддержки МСБ (ви­димо, профессионалы понимают их неэффективность), в боль­шинстве своем (96 %) не участвуют в конкурсных процедурах при осуществлении госзакупок. В корпоративных тендерах принимают участие до 80 % IT- и технических консалтинговых фирм. Большинство фирм было создано после 2000 г.


Реальная конкуренция на рынке консалтинга сложилась только в отдельных сегментах (юридический и бухгалтерский (даже не финансовый) консалтинг). Это объясняется уже достаточ­но зрелым этапом жизненного цикла самой услуги и развитым спросом, формирующимся, прежде всего, высоким уровнем госу­дарственного регулирования и регламентирования этих направ­лений деятельности любой организации, независимо от сферы и масштабов деятельности. Действительно, риски, связанные с не­профессиональным ведением бухгалтерского учета и отчетности на предприятии или неграмотное оформление юридических до­кументов, очень высоки. Как минимум - финансовые потери, как максимум - угроза ликвидации бизнеса.

Относительно конкурентная среда характерна для IT- консалтинга, хотя здесь наблюдается специфика: с одной сто­роны, имеется хорошая потенциальная емкость рынка, с дру­гой стороны - эта емкость ограничена предложением. Дело в том, что, несмотря на декларирование широкой номенкла­туры услуг компаниями этой сферы, реальный набор услуг ограничивается установкой и стандартным сопровождением хорошо известного ПО (1С, ГРАНД-Смета и пр.). Да и качество услуг, предоставляемых небольшими фирмами в этой обла­сти - не очень высокое. ООО «ТАТИНТЕК» - средняя по разме­рам компания, способная действовать в реальных рыночных условиях и выходить на новые рынки, имеющая высокие пара-




Таблица 1. Общие и специфические характеристики спроса на консультационные услуги в г. Альметьевске

Общие

Специфические

1. Потенциальный спрос имеется, спрос ста­билен

1. В отличие от общемировых тенденций потенциальный спрос еще не до­стигал своего пика, вероятно, в ближайшие годы расти не будет.

2. Реальный спрос во многом определяется платежеспособностью заказчиков (не в по­следнюю очередь - макроэкономикой) и качеством предложения

2. Реальный спрос помимо общих испытывает большое влияние таких фак­торов, как аффилированность консалтинговой компании с представителя­ми руководства компаний-заказчиков и общественное мнение («слухи») (в мире - здравый смысл и рациональность).

2. Наиболее востребованным является фи­нансовый консалтинг и аудит

3. Второе место по востребованности в г. Альметьевске занимает юридический консалтинг (возможно, вследствие чрезмерной «власти силовиков»), в то время как в мире - управленческий консалтинг. Интерес к обучающему и кадровому консалтингу в г. Альметьевске находится на несопоставимо низком уровне.

4. В России и на ее локальных рынках кон­салтинг проходит более быстрыми темпами те же этапы эволюции

4. В г. Альметьевске консалтинг развивается не просто с существенным от­ставанием, но и ощутимо «затормаживается» несоответствием ожиданий и реальной отдачи от услуг.

5. В основе спроса лежат явные и скрытые потребности, среди явных - потребность восполнить дефицит компетентности

5. В г. Альметьевске (общероссийская особенность) среди скрытых (а на самом деле явных) потребностей лидируют «оправдание» расходов и фор­мирование контролируемых денежных потоков

 

метры конкурентоспособности (в частности, бэкграунд, порт­фолио, материально-техническую базу), имеет существенные недостатки: отсутствие гибкости и высокие административно­управленческие издержки. Кроме стационарной телефонной связи и интернет-провайдинга компания не рассматривает мелких заказчиков в качестве целевого сегмента, а стремится найти «замену» своему традиционному до недавнего времени корпоративному заказчику - ПАО «Татнефть».

Обучающий и технический консалтинг - сами по себе специфические сегменты, что в г. Альметьевске усугубляется под влиянием ограниченного спроса. Как правило, компании, действующие в этой сфере, созданы под конкретные задачи, если не сказать - под конкретного заказчика.

Динамика развития выбранных компаний - разная: от стабильного роста до существенного снижения. Стабильность и стабильный рост демонстрируют компании, имеющие в портфеле заказов значительную долю услуг физическим ли­цам (оформление налоговых деклараций, юридическое кон­сультирование по гражданскому судопроизводсту и т.д.), а также оказывающие услуги ПАО «Татнефть» на безальтерна­тивной основе (ООО «Акционерный капитал»). Судя по всему, IT-консалтинг сильнее всего почувствовал на себе негативные макроэкономические процессы - здесь отмечается снижение годовых объемов работ и услуг.


Руководители консалтинговых компаний г. Альметьевска солидарно скептически относятся к мерам государственной поддержки бизнеса, судя по интервью, как профессионалы, хорошо осознавая тщетность таких усилий. В корпоративных конкурсных процедурах компании участвуют редко и вынуж­денно, т.е. в случае, когда отсутствует иная возможность за­ключить контракт с крупным заказчиком. «Слепые» заявки на тендеры изучаемыми компаниями не подаются.

С целью определения реального спроса на консультаци­онные услуги в период с 11 января 2016 г. по 08 февраля 2016 г. был проведен опрос среди владельцев и руководителей пред­приятий малого и среднего бизнеса г. Альметьевска.



На рынке выявлены скрытые потребности в консалтинге, которые, возможно, не подкрепляются предложением соответ­ствующего качества, а также финансовыми возможностями за­казчиков. Резервы для консалтинга заложены во всей дополни­тельной выборке, испытывающей проблемы с компетенциями, но, безусловно, наибольший интерес представляют те, кто уже имел положительный опыт, а также те, с нашей точки зрения, кто постоянно работает над повышением своей квалификации. Каждый пятый предприниматель г. Альметьевска на себе ис­пытал эффективность консалтинга, что, безусловно, может под­крепить потенциальный спрос на него, хотя в целом это немно­го. Рейтинг наиболее востребованных на рынке г. Альметьевска видов консалтинга: 1 место - финансовый консалтинг и аудит; 2 место поделили юридический и маркетинговый консалтинг; на 3 месте - оценка бизнеса (объектов, кадров, потенциала); про­изводственно-технический консалтинг. Готовность к передаче части функций в аутсорсинг выразили лишь 16,87 % респонден­тов. Оценка основной проблемы рынка консалтинга в г. Альме­тьевске со стороны предприятий МСБ практически не зависит от бизнес-стажа руководителя. Рейтинг основных причин неразви­тости консалтингового бизнеса в г. Альметьевске выглядит так: 1 место - низкое качество предлагаемых услуг; 2 место - отсутствие привычки привлекать независимых консультантов; 3 место - не­доверие (обманут, идеи украдут). Торговая сфера наиболее заин­тересована в финансовом и маркетинговом консалтинге, строи­тельство и ЖКХ - в равной мере в оценке бизнеса, ГГ-консалтинге, производственно-техническом консалтинге, а сфера услуг - пре­имущественно в юридическом консалтинге. Таким образом, мы считаем, что не следует переоценивать ресурс потенциальной емкости локального рынка консалтинга. Сегодня смело можно «заходить» лишь в сегменты финансового и юридического кон­салтинга без каких-либо существенных инвестиций.

На основании результатов проведенного анализа сфор­мирована таблица общих (универсальных) и специфических (особенных) черт спроса на консультационные услуги в г. Аль­метьевске (табл. 1).

Таким образом, мы видим, что спрос на консультацион­ные услуги в г. Альметьевске является очень специфичным. Перспективы в деле формирования устойчивого спроса - не­велики, во многом определяются макроэкономикой (уровень конкуренции на отраслевых рынках, платежеспособность предприятий) и глобальными политическими процессами.


Экономическое право



   

Юридическая консультация 24/7

Тел. 8-800-350-23-69 (доб. 192)
Звонок по РФ бесплатный!