Как защитить потребителя свои права
 

Евразийский юридический портал

Бесплатная юридическая консультация онлайн, помощь юриста и услуги адвоката

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта

Как защитить потребителя свои права

Далеко не все люди сведущи в юридических тонкостях и могут с успехом защитить свои интересы и права, как на бытовом уровне, так и в суде. В жизни каждого возникают проблемы, решить которые человек не в силах самостоятельно, без помощи квалифицированного знатока закона и процессуальных проволочек. Рассмотрим самые популярные юридические услуги.

Одной из самых популярных услуг, оказываемых как государственными, так и частными структурами, является бесплатная юридическая консультация. В настоящее время существует не только горячая линия, созданная Роспотребнадзором в помощь обманутым и недовольным покупателям, но и общества защиты прав потребителей в разных городах (как районного масштаба, так и областного). Они защищают права потребителей на покупку товаров, услуг или работ приемлемого качества, безопасных для здоровья и жизни, следят за соблюдением права на получение информации об услугах, товарах и их производителях (и продавцах). Эти общества, кроме того, могут представлять интересы людей в спорах со страховыми компаниями.

Вместе с тем созданы специализированные сайты, интернет порталы, которые занимаются приемом жалоб от населения. Деятельность как обществ, так и сетевых ресурсов направлена на то, чтобы покупатель мог защитить свои права и купить именно качественный товар или же заменить купленный на новый, а также вернуть деньги и покарать недобросовестного производителя или продавца. Причем с ответчика можно отсудить максимально возможную компенсацию материального и морального вреда, упущенной выгоды и даже проценты за пользование деньгами, включая пени и прочие штрафы.

В целом защита прав потребителей включает в себя две стороны: это случаи покупки физическим лицом товаров ненадлежащего качества для личного пользования у юридического лица и оказание юридическим лицом работ (или же услуг) столь же ненадлежащего уровня по отношению к лицу физическому.

Юридические компании в любом из этих случаев занимаются, прежде всего, правовым анализом прецедента и предоставленных документов. Затем проводится оценка перспектив досудебного и судебного рассмотрения, правовой анализ документов (их соответствие законодательству). Следом готовится исковое заявление в суд, и на заключительном этапе юристы представляют в суде интересы потерпевшего. При этом специалисты следят за исполнением судебного решения и поддерживают клиента на всех этапах судопроизводства.



   

Бесплатная горячая линия 24/7

Тел. 8-800-350-23-69 (доб. 192)

Звонок по РФ бесплатный!

Актуально


Бесплатная горячая линия 24/7

Тел. 8-800-350-23-69 (доб. 192)
Звонок по РФ бесплатный!