Евразийский юридический портал

Бесплатная юридическая консультация онлайн, помощь юриста и услуги адвоката

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Законопроекты СНГ Об административных услугах

Об административных услугах

 



Об административных услугах
Верховная Рада Украины, Закон от 06.09.2012 № 5203-VI
Состояние: Не вступил в силу
Код: 5203-17

--------------------------------------------------------------------------------

Текст документа от 06.09.2012:

ЗАКОН УКРАИНЫ

Об административных услугах

Настоящий Закон определяет правовые основы реализации прав, свобод и законных интересов физических и юридических лиц в сфере предоставления административных услуг.

Статья 1. Определение терминов

В настоящем Законе приведенные ниже термины употребляются в таком значении:

1) административная услуга - результат осуществления властных полномочий субъектом предоставления административных услуг по заявлению физического или юридического лица, направленный на приобретение, изменение или прекращение прав и / или обязанностей такого лица в соответствии с законом;

2) субъект обращения - физическое лицо, юридическое лицо, которое обращается за получением административных услуг;

3) субъект предоставления административной услуги - орган исполнительной власти, другой государственный орган, орган власти Автономной Республики Крым, орган местного самоуправления, их должностные лица, уполномоченные в соответствии с законом предоставлять административные услуги.

Статья 2. Сфера действия Закона

1. Действие настоящего Закона распространяется на общественные отношения, связанные с предоставлением административных услуг.

2. Действие настоящего Закона не распространяется на отношения по:

1) осуществление государственного надзора (контроля);

2) метрологического контроля и надзора;

3) аккредитации органов по оценке соответствия;

4) дознания, досудебного следствия;

5) оперативно-розыскной деятельности;

6) судопроизводства, исполнительного производства;

7) нотариальных действий;

8) исполнения наказаний;

9) доступа к публичной информации;

10) применения законодательства о защите экономической конкуренции;

11) осуществление деятельности, связанной с государственной тайной;

12) приобретения прав на конкурсной основе;

13) приобретения прав в отношении объектов, ограниченных в гражданском обороте.

Статья 3. Законодательство в сфере предоставления административных услуг

1. Законодательство в сфере предоставления административных услуг состоит из Конституции Украины , этого и других законов, принятых в соответствии с ними нормативно-правовых актов, регулирующих отношения в сфере предоставления административных услуг.

2. Предоставления административных услуг осуществляется в соответствии с настоящим Законом с учетом особенностей, определенных законами, которые регулируют общественные отношения в соответствующих сферах.

3. Требования настоящего Закона распространяются на предоставление субъектом предоставления административных услуг подъемников и выписок из реестров, свидетельств, справок, копий, дубликатов документов и другие предусмотренные законом действия, в результате которых субъекту обращения, а также объекта, находящегося в его собственности, владении или пользовании, предоставляется или подтверждается определенный юридический статус и / или факт.

4. Если международным договором Украины, согласие на обязательность которого дано Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем предусмотренные законодательством Украины в сфере предоставления административных услуг, применяются правила международного договора.

Статья 4. Государственная политика в сфере предоставления административных услуг

1. Государственная политика в сфере предоставления административных услуг базируется на принципах:

1) верховенства права, в том числе законности и юридической определенности;

2) стабильности;

3) равенства перед законом;

4) открытости и прозрачности;

5) оперативности и своевременности;

6) доступности информации о предоставлении административных услуг;

7) защищенности персональных данных;

8) рациональной минимизации количества документов и процедурных действий, требующихся для получения административных услуг;

9) беспристрастности и справедливости;

10) доступности и удобства для субъектов обращений.

Статья 5. Основные требования к регулированию предоставления административных услуг

1. Исключительно законами, которые регулируют общественные отношения по предоставлению административных услуг, устанавливаются:

1) основания для получения государственной услуги;

2) субъект предоставления административной услуги и его полномочия по предоставлению государственной услуги;

3) перечень и требования к документам, необходимым для получения государственной услуги;

4) платности или бесплатности предоставления административной услуги;

5) предельный срок предоставления государственной услуги;

6) перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги.

2. Перечень административных услуг определяется законом.

Статья 6. Информация об административных услугах

1. Субъекты обращения имеют право на бесплатное получение информации об административных услугах и порядке их предоставления, обеспечивается путем предоставления им бесплатного доступа в Реестр административных услуг, размещенного на Правительственном портале, функционированию круглосуточной Правительственной телефонной справки и информирования таких субъектов через средства массовой информации .

2. Субъекты предоставления административных услуг обязаны обеспечить:

1) обустройство в местах приема субъектов обращений информационных стендов с образцами соответствующих документов и информации в объеме, достаточном для получения административной услуги без посторонней помощи;

2) создание и функционирование веб-сайтов, на которых размещается информация о порядке предоставления соответствующих административных услуг, доступ в помещение, в котором осуществляется прием субъектов обращений, наличие соединения общественного транспорта, подъездных путей и мест парковки;

3) осуществление должностными лицами приема субъектов обращений согласно графику, утвержденному руководителем соответствующего субъекта предоставления административных услуг. Количество часов приема субъектов обращений должна составлять не менее 40 часов в неделю, в том числе в субботу - не менее шести часов;

4) предоставление субъекту обращения, который обратился за помощью средств телекоммуникации (телефона, электронной почты и других средств связи), информации о порядке предоставления административных услуг;

5) издание справочно-информационных материалов об административных услугах и бесплатное распространение таких материалов в помещениях, в которых осуществляется прием субъектов обращений;

6) устройства ящика для выражения субъектами обращений замечаний и предложений относительно качества предоставления административных услуг, проведение ежегодного анализа таких замечаний и предложений, принятия соответствующих мер.

Статья 7. Требования относительно качества предоставления административных услуг

1. Субъект предоставления административных услуг может выдавать организационно-распорядительные акты об установлении собственных требований относительно качества предоставления административных услуг (определение количества часов приема, максимального времени ожидания в очереди и других параметров оценки качества предоставления административных услуг).

2. В случае если субъектом предоставления административной услуги является должностное лицо, требования относительно качества предоставления административных услуг определяются органом, которому подчиняется.

3. Требования, предусмотренные частями первой и второй настоящей статьи, не могут ухудшать условия предоставления административных услуг, определенные законом.

Статья 8. Информационная и технологическая карты административной услуги

1. Субъектом предоставления административных услуг на каждую административную услугу, предоставляемую согласно закону, утверждаются информационная и технологическая карты, а в случае если субъектом предоставления является должностное лицо, - органом, которому подчиняется.

2. Поиск административной услуги содержит информацию о:

1) субъекта предоставления административной услуги и / или центр предоставления административных услуг (наименование, местонахождение, режим работы, телефон, адрес электронной почты и веб-сайта);

2) перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, порядок и способ их представления, а в случае необходимости - информацию об условиях или право на получение государственной услуги;

3) платность или бесплатность административной услуги, размер и порядок внесения платы (административного сбора) за платную административную услугу;

4) срок предоставления административной услуги;

5) результат предоставления административной услуги;

6) возможные способы получения ответа (результата);

7) акты законодательства, регулирующие порядок и условия предоставления административной услуги.

Поиск административной услуги размещается субъектом предоставления административных услуг на официальном веб-сайте и в месте осуществления приема субъектов обращений.

3. Технологическая карта административной услуги содержит информацию о порядке предоставления государственной услуги.

В технологической карте административной услуги указываются:

1) этапы обработки обращение о предоставлении государственной услуги;

2) ответственное должностное лицо;

3) структурные подразделения, ответственные за этапы (действие, решения);

4) сроки выполнения этапов (действия, решения).

4. Требования к подготовке технологической карты административной услуги определяются Кабинетом Министров Украины.

Статья 9. Порядок предоставления административных услуг

1. Административные услуги предоставляются субъектами предоставления административных услуг непосредственно, через центры предоставления административных услуг и / или через Единый государственный портал административных услуг.

2. Физическое лицо, в том числе физическое лицо - предприниматель, имеет право на получение государственной услуги независимо от регистрации его места жительства или места пребывания, кроме случаев, установленных законом.

3. Юридическое лицо имеет право на получение государственной услуги по местонахождению такого лица или в случаях, предусмотренных законом, - по месту осуществления деятельности или местонахождению соответствующего объекта.

4. Заявление на получение государственной услуги (далее - заявление) подается в письменной или устной форме.

Письменное заявление может быть подано субъекту предоставления административной услуги лично, отправлена ​​по почте или в случаях, предусмотренных законом, с помощью средств телекоммуникационной связи.

5. Перечень и требования к документам, необходимым для получения государственной услуги, определяются законом.





   

Бесплатная горячая линия 24/7

+8 (800) 500-27-29 доб. 507
Для жителей Российской Федерации

+7 (499) 653-60-72 доб. 665
Для жителей Москвы и МО

+7 (812) 426-14-07 доб. 423
Для жителей Спб и области

Актуально


Бесплатная горячая линия 24/7

+8 (800) 500-27-29 доб. 507
Для жителей Российской Федерации

+7 (499) 653-60-72 доб. 665
Для жителей Москвы и МО

+7 (812) 426-14-07 доб. 423
Для жителей Спб и области

Генеральный партнер

 


12.00.00 Юридические науки

08.00.00 Экономические науки

09.00.00 Философские науки